Questions fréquentes

Bienvenue dans la rubrique questions fréquentes où vous trouverez les réponses aux questions les plus souvent posées. Cliquez sur la question pour obtenir la réponse.

INSCRIPTION/COMPTE

Je souhaite changer mes identifiants/mon mot de passe
Vous souhaitez changer vos identifiants/votre mot de passe ? Connectez-vous à votre profil, vous pourrez y modifier l’ensemble de vos informations personnelles notamment vos identifiants et mot de passe. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.
Je suis abonné(e) et je n’arrive pas à me connecter/me créer un compte
Pour vous connecter à votre compte, une adresse email valide est indispensable ainsi que la définition d’un mot de passe.

Vous avez créé un compte mais n’arrivez pas à vous connecter : Vous avez saisi votre mot de passe mais il ne fonctionne pas ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez le réinitialiser en indiquant votre identifiant ou votre adresse email : mot de passe oublié

Vous n’arrivez pas à créer de compte : N’hésitez pas à nous contacter.
J’ai oublié mon mot de passe
Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous pouvez le réinitialiser en indiquant votre identifiant ou votre adresse email ici. Votre mot de passe sera automatiquement réinitialisé.
Comment me connecter à Réalités Cardiologiques ?
Vous avez besoin de vos identifiants pour vous connecter à votre compte Réalités Cardiologiques : il vous faut saisir votre email utilisé lors de votre inscription et votre mot de passe. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un dès maintenant ici.
Je souhaite m’inscrire sur Réalités Cardiologiques
L’inscription en ligne à Réalités Cardiologiques est gratuite et vous permettra d’accéder à toutes vos informations personnelles, de les modifier, de découvrir les articles, dossiers, films, cours, cas cliniques etc. Pour la création de votre compte, nous vous demandons une adresse email, nom, prénom et la création d’un mot de passe. Pour créer un compte, cliquez-ici.

LES OFFRES D’ABONNEMENT

J’ai souscrit un abonnement, quand vais-je commencer à recevoir ma revue ?
Vous vous êtes abonné en ligne sur notre site Réalités Cardiologiques ? Si votre bulletin d’abonnement nous parvient avant le 3 du mois, l’abonnement sera effectif dès le mois en cours. Si votre bulletin d’abonnement nous parvient après le 3 du mois, l’abonnement sera effectif le mois suivant. Pour de plus amples informations, contacteznotre service abonnement.
Existe-t-il des tarifs privilégiés pour les étudiants ?
En tant qu’étudiant, vous profitez de tarifs d’abonnement avantageux. Pour 50€ par an ou 70€ pour 2 ans, vous ne manquerez aucun numéro de Réalités Cardiologiques ni aucun supplément. Pour bénéficier de ce tarif, il vous suffit de sélectionner "Étudiants/Internes" dans le champ Tarif du formulaire d'abonnement.


UN PROBLÈME AVEC MON ABONNEMENT

Je n’ai pas reçu une parution
Vous êtes abonné à Réalités Cardiologiques mais ne l’avez pas reçu à la date habituelle, il peut s’agir d’un retard inaccoutumé (incident postal). Nous vous remercions de bien vouloir attendre 48 heures avant de contacter le Service Abonnement (01 47 00 67 14).
Je me suis abonné en ligne mais je n’ai reçu aucune confirmation
Nous vous invitons à contacter notre service abonnement au 01 47 00 67 14 en nous précisant l’offre que vous avez choisie et la date à laquelle vous vous êtes abonné. Notre service clientèle prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Je rencontre des difficultés pour m’abonner sur le site, que dois-je faire ?
Merci de bien vouloir nous indiquer votre problème par mail via le formulaire de contact. Nous vous invitons aussi à contacter notre service abonnement au 01 47 00 67 14.

LE PAIEMENT

Puis-je payer par chèque ?
Vous pouvez payer votre abonnement par chèque en choisissant l’option Mode de règlement > Chèque dans le formulaire d'abonnement. Complétez le bulletin d’abonnement et envoyez ensuite votre règlement libellé à l’ordre de Performances Médicales à l’adresse suivante :

Performances Médicales
91, avenue de la République
75540 Paris Cedex 11

Le paiement sur le site est-il sécurisé ?
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